走出煤礦天地寬
——亳州股份公司通防區(qū)區(qū)長王芳創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的故事
河北邯鄲涉縣“三珍”之一的核桃、煤城淮北市的煤炭，這兩個相距數(shù)百公里的物品，本無一點聯(lián)系，恰恰因為三個煤城創(chuàng)業(yè)的年輕人，反而結(jié)下了不解之緣。
過去與煤結(jié)緣，如今因煤創(chuàng)業(yè)
“兩個月之前，我還是亳州股份公司通防區(qū)的區(qū)長，如今我既是咱狀元核桃坊的店主、又是核桃油壓榨操作工、核桃坊產(chǎn)品推銷員?！?月28日上午，在淮北市狀元核桃坊內(nèi)，剛剛送走第三批顧客的店主王芳（男）滿臉微笑地告訴筆者。
剛說了這幾句話，筆者正要提出疑問的時候，就聽一位正往店里走的顧客說：“王老板，再給我來瓶核桃油，上次的已經(jīng)用完了。”待店主王芳做完了第四筆生意的時候，他告訴筆者，他是雞西大學(xué)的畢業(yè)生，因為所學(xué)與煤炭相關(guān)的專業(yè)，就來到淮北礦業(yè)亳州股份公司工作，可以說是與煤結(jié)緣。
如今開這個核桃坊也是因為煤的原因，到底為什么呢？王芳告訴筆者，就在兩個多月前，亳州股份公司因為煤質(zhì)煤種原因，被淮北礦業(yè)暫時避坑，人員轉(zhuǎn)崗、分流是亟待解決的問題，他作為通防區(qū)的區(qū)長，可以說是第一批吃螃蟹的人，就成了這家狀元核桃坊的店主。與他一起出來創(chuàng)業(yè)的，還有亳州股份公司通防區(qū)職工楊晶晶、亳州股份公司政工部組織干事黃艷。
創(chuàng)業(yè)之初，老家就在邯鄲涉縣的王芳就想到了家鄉(xiāng)的核桃，素有涉縣“三珍”之一稱號的核桃，就成了他們開發(fā)和經(jīng)營的目標(biāo)。說干就干，短短的時間內(nèi)，不論是店鋪選址、logo設(shè)計、產(chǎn)品包裝，還是室內(nèi)裝修布置等等具體事項，在這個“三人團(tuán)”齊心協(xié)力下，萬事俱備了，核桃坊也如期開張了。
有苦、有淚，更多的還是收獲
“當(dāng)時做出這個決定的時候，雖然知道我老家邯鄲涉縣的核桃絕對貨源純正，但是一沒做過核桃油、二沒有營銷經(jīng)驗的我，心里確實沒底，但我堅信，只要我們努力，就一定能干出個樣來。”聽著王芳堅毅的話語，筆者心里想象著王芳邁出創(chuàng)業(yè)第一步時的情形。“當(dāng)初做出創(chuàng)業(yè)這個決定的時候，對開這個核桃坊確實很向往、也覺得是個很不錯的事兒，可真正去干的時候，卻感覺不是那么回事，還不如在礦上的時候，確實有種失落感?！钡陠T黃艷接待完又一批顧客，跟筆者談到?！坝浀糜幸淮危以诎l(fā)傳單的時候，有一位接到傳單的人，隨口說道”以前，拿地溝油忽悠人；現(xiàn)在，又拿核桃油忽悠人了。當(dāng)時的我，臉?biāo)⒁幌伦泳图t了，沒有應(yīng)對經(jīng)驗的我，愣愣地在那傻站了老半天?！钡陠T楊晶晶過來給筆者添水時，氣憤地說道?！拔覀兊暮颂遥^對是純正涉縣‘三珍之一’的核桃，為了保證核桃的運輸安全、不被污染，每一次都是我親自開車回家拉貨，從未用快遞運輸過。記得2015年11月下旬的時候，我回家拉核桃，正趕上下大雪，我在路上堵了6個多小時，當(dāng)時我開的車也快沒有油了，如果開空調(diào)的話，車就開不到加油的地點了，當(dāng)時從這邊回去的時候，也沒想到能下這么大的雪，穿的都是單衣服，就在車?yán)飪隽?個多小時，最后還是繞道走的，本是當(dāng)天下午就能到家的，結(jié)果第二天凌晨4點多才到。”談到苦和累，店主王芳深有感觸。
“如今看到銷售量一天比一天好，顧客一天比一天多，以前的苦、累和心酸也就值了。”看著絡(luò)繹不絕的顧客，王芳倍加欣慰。
看得見的品質(zhì)、嘗得到的健康
在煤礦干的時候，就養(yǎng)成了腳踏實地、實干興企的王芳他們，繼續(xù)秉承著這個信念，使“如今因煤創(chuàng)業(yè)”的核桃坊，越做越紅火、越做越具規(guī)模。就在筆者想問一問銷售情況的時候，店里又來了一批顧客。
就聽一位走進(jìn)店的顧客說到：“你們的操作間也是透明的，能親眼看到你們壓榨核桃油嗎？”這時就聽跟著她一起來的顧客說到：“上次我來他們店的時候，就是親眼看到他們榨核桃油，你看看他們前面的店與后面操作間的玻璃都是透明的，品質(zhì)絕對信得過。”
迎上去的店主王芳手里拿著一盒核桃仁，不好意思地說道：“實在很抱歉，您看馬路對面，變壓器正在檢修，我們店里沒有電，所以不能讓您親眼目睹核桃油的壓榨過程了，不過我們的品質(zhì)絕對信得過，您先品嘗一下我們的核桃仁，嘗嘗味道是否正宗。”
顧客們一邊嘗著核桃仁，一邊詢問著核桃油的價格，這時就聽那位回頭客說道：“王老板，以后你再回家拉核桃的時候，要在你們家核桃樹下拍張照片，然后洗出來掛在你們店里，省得讓人家都以為我這個回頭客是你們的托?！?/p>
聽著那位回頭客詼諧的話語，無論是王芳，還是楊晶晶、黃艷都綻放出欣慰、喜悅的笑容。
坐在電腦前整理采訪稿的筆者，耳邊不時還回蕩起王芳送別時的話語：“在煤礦，通過努力我從不懂者干成了區(qū)長，相信，在核桃坊的經(jīng)營上，我也能開出更多的分店，讓我們礦更多的轉(zhuǎn)崗分流者，和我一起享受創(chuàng)業(yè)的紅利?！保ɡ顒P）
醫(yī)患融洽似親人
——皖北康復(fù)醫(yī)院暨淮北礦業(yè)職業(yè)病防治院康復(fù)中心見聞
在這里，不僅有笑聲、還有關(guān)心、呵護(hù)和安慰，更有心與心的交流、情感與情感的溝通，這是哪兒呢？這就是皖北康復(fù)醫(yī)院暨淮北礦業(yè)職業(yè)病防治院的康復(fù)中心。2月3日下午，筆者在這里體會到了不一樣的感覺。
不交錢也能先看病
就在筆者走進(jìn)康復(fù)中心王登高主任的治療室，剛剛坐定的時候，診療室恰巧走進(jìn)來一位女患者，進(jìn)來就說：“王醫(yī)生，您快給我看看，我實在疼得難受?！蓖醯歉哚t(yī)師微笑著答應(yīng)道：“別著急，坐下來說，先把您的片子拿來給我看看?！?/p>
待王登高醫(yī)師看完片子，確定了治療方案，并經(jīng)這位女患者認(rèn)可后，正要去其他治療室的時候，女患者不好意思地說：“王醫(yī)生，我今天出門急，錢包忘記帶了，您看是不是先給我治療，因為我實在痛得很?！边@時就看王登高醫(yī)師依舊微笑地說：“好的，您先去治療，等明天來治療的時候，把治療費用再給補(bǔ)上就是了，反正您也是老主顧推薦來的，我相信您。”
聽了王登高醫(yī)師的這一席話，這位女患者的臉上也露出了微笑，一掃一進(jìn)診療室異常難受的表情，心情愉快地隨著康復(fù)中心劉醫(yī)生去了治療室。
患者需要上門診治
筆者看到在這里，不交錢也能先治療的情景之后，就向王登高醫(yī)師提出了這個疑問。這時就聽送那位女患者去治療室回來的劉醫(yī)生說：“別說這事了，就是下班時間有時半夜到患者家里去看病的事，我們王主任也多次干過，不過想知道細(xì)節(jié)的話，還得請王主任給說說?！?/p>
聽了劉醫(yī)生的話，王登高醫(yī)師臉上露出了不好意思的表情，不過看著大家都在等著他說，王登高醫(yī)師豁出去似地說：“前一段時間，也是我的一個老顧客，半夜12點多給我打電話，說是他的一個親戚，在家里生病了，也不方便來醫(yī)院，我就按照他介紹的病情，帶了一些檢查工具，上門去治療的，其實也沒啥，就是出個診嗎！”“說實話，到患者家里看到患者的情形時，我也非常難受，恨自己來的有些遲了，不過還好，我?guī)サ墓ぞ叨己軐ΠY，很短的時間內(nèi)就給患者減輕了病痛。”王登高醫(yī)師告訴筆者。
醫(yī)患成了朋友
就在筆者想深入了解的時候，王登高醫(yī)師的手機(jī)響了，掛斷電話之后，王登高醫(yī)師告訴筆者，是一位腰間盤突出的患者打電話來說，馬上就要來進(jìn)行每天一次的康復(fù)治療。
幾分鐘之后，這位打電話預(yù)約的患者，走進(jìn)診療室，和王登高主任以及在場的人熱情地打了招呼，儼然一副朋友見面打招呼的關(guān)系，一絲一毫的醫(yī)患關(guān)系也沒有，待王主任送這位患者去治療室回來后，筆者就如何把醫(yī)患關(guān)系處理得這么好提出了疑問。
王登高醫(yī)師說：“在康復(fù)中心，我們始終堅信沒有一個不近人情、不通情達(dá)理的患者，每一位患者來我們都笑臉相迎，而且我們拿患者當(dāng)朋友來處、當(dāng)親人來對待，所以在我們這沒有醫(yī)患關(guān)系，只有朋友親人關(guān)系?！?/p>
就在王登高醫(yī)師準(zhǔn)備再詳談的時候，他看了看手機(jī)的提示，很抱歉地告訴筆者，說他們這每天不僅上午查房，下午也要去查房，現(xiàn)在到查房時間了，要到各個康復(fù)治療室看看患者情況。筆者就隨著王登高醫(yī)師和劉醫(yī)生的步伐，走進(jìn)了各個治療室。
剛剛走進(jìn)骨科康復(fù)治療室，就聽一位四十多歲的男患者說道：“王主任來了，就沖王醫(yī)生你這服務(wù)態(tài)度，我還真沒得說，我是我岳父推薦來你這治療的，過兩天我弟弟也來你這治療，我還有幾個朋友也準(zhǔn)備過了年來這讓你給看看病?！?/p>
康復(fù)治療確實很特別
隨著王登高醫(yī)師，筆者觀看了好幾個治療室，無論是正在治療的患者，還是患者的家屬，紛紛與查房的醫(yī)生愉快地打打招呼、講講狀況，一句問候、一個笑容，無不讓這個無比寒冷的冬天蕩漾著絲絲暖意。
這時，走進(jìn)一個治療室，筆者沒有發(fā)現(xiàn)一樣治療工具，擺放的有電腦、有玩具、還有卡片，看著筆者疑惑的眼神，治療室內(nèi)一位醫(yī)生告訴筆者，這是他們專門為吞咽困難、言語困難、認(rèn)知困難的患者準(zhǔn)備的治療工具，在這里經(jīng)過訓(xùn)練、引導(dǎo)，讓不能交流的患者，從不能交流到能交流；讓不能說話的患者，從不能說話到能說話；讓不能吞咽的患者，從不能吞咽到能吞咽。
走進(jìn)了另外一個治療室的時候，筆者更加地目瞪口呆，治療室室內(nèi)不僅放著各類的治療器材，而且還擺放著兩三個奇形怪狀的浴缸。看著筆者的表情，一位美女治療師告訴筆者說：這是他們的水療室，就是用不同的儀器、不同的水給患者治療。在水療室里側(cè)，一位患者正在接受治療，這位患者沒有一點疼痛感，而且還與她對面給她做示范的護(hù)士談天說地。
看著一個接一個新鮮別致的治療方式、聽著一個又一個治療成功的案例、看著一張又一張讓人溫馨的面孔，筆者感覺仿佛不是在醫(yī)院里，而是在充滿關(guān)心、呵護(hù)、安慰和暖意融融的大家庭里。（田野）
越是困難越要關(guān)心職工生活
——許疃礦實施民生工程掠影
許疃礦面對當(dāng)前困難經(jīng)營形勢，以提高職工幸福指數(shù)為目標(biāo)，全心全意為職工解難事、辦實事，促進(jìn)了職工隊伍的和諧穩(wěn)定。
“衣”著整潔，舒心入井
走進(jìn)物業(yè)科洗衣機(jī)房窗口，綜掘一區(qū)剛上井的職工胡鳳亮高興地對我們說：“我們工作面溫度高、粉塵大，一個班下來，衣服又濕又臟，襯衣都能擰出水，不能及時進(jìn)行清洗，穿在身上難受。現(xiàn)在礦上洗衣機(jī)房增加了洗襯衣服務(wù)，幫助我們解決了這個困難?！钡V上考慮得真周到。
一針一線總關(guān)情，絲絲縷縷暖人心。職工的生活冷暖牽系著領(lǐng)導(dǎo)們的心。職工工作服是職工每天下井必穿的衣服，也是職工最關(guān)心的切身利益。許疃礦物業(yè)管理科做到工作服24小時隨到隨洗隨取。公管人員在收發(fā)、入洗、烘干、折疊、縫補(bǔ)、上架等一系列工作流程和環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍。工作人員嚴(yán)格按照編號與衣服號相符、衣服號與柜號相符，避免洗衣差錯，保證做到今天換下工作服，洗凈烘干明天穿。在疊放工作服時，發(fā)現(xiàn)缺少的紐扣及時釘上。發(fā)現(xiàn)有破損的地方及時縫補(bǔ)，確保職工領(lǐng)取衣服時干凈整潔完好。同時，針對一線職工反映工作服褲子易磨損的情況，及時為每位職工多補(bǔ)發(fā)了一條工作褲。
剛上井的綜掘一區(qū)職工劉懷戰(zhàn)感概地對我們說：“現(xiàn)在我在許疃礦感受到做礦工有尊嚴(yán)，穿著整潔干凈的工作服下井，既體面，又健康，我一定努力工作?！?/p>
職工家屬陶玉俠笑著對我們說：“過去看我丈夫穿著臟‘窯衣’上下井，心里酸酸的?，F(xiàn)在穿著整齊的工作服，精氣神都不一樣了，我們礦工家屬也有了自豪感！”
“食”如在家，放心工作
晚上11點多，走進(jìn)工人村職工食堂，物業(yè)科、文明辦的衛(wèi)生監(jiān)督人員正在對夜班的值班窗口飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生進(jìn)行檢查。物業(yè)科科長戴福民對我們說：“最近職工反映夜班就餐飯菜質(zhì)量不高，我們正在進(jìn)行動態(tài)檢查?！?/p>
臨近春節(jié)，礦上加大對礦內(nèi)和工人村食堂的治理力度，餐廳桌椅、地面每天保潔人員及時清掃，同時各窗口嚴(yán)格執(zhí)行《職工食堂采購管理辦法》，負(fù)責(zé)人在源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕過期變質(zhì)品和不新鮮蔬菜進(jìn)入食堂。同時，政工部、紀(jì)委、工會等單位人員每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量等進(jìn)行檢查，工會職工代表不定期地進(jìn)行動態(tài)巡查，增加檢查頻率，確保職工安心就餐。礦里職工食堂通過招標(biāo)，食堂營業(yè)窗口從5個增加至6個。引進(jìn)了自助餐模式（葷菜8元、素菜免費）；每天向職工提供砂鍋、辣湯、面條、羊肉湯，豐富了職工就餐選擇，得到了職工的一致好評。
正在職工餐廳就餐的綜掘二區(qū)職工武林給我們算了一筆賬，我現(xiàn)在在職工食堂就餐，一個月下來要節(jié)約300元，既經(jīng)濟(jì)、又實惠、又衛(wèi)生，比在外面飯店吃飯便宜多了。
“情”暖人心，幫扶解困
綜采一區(qū)職工褚亦虎的愛人患白血病，長期住院，一年掙的錢都花在看病上了。礦工會積極為他爭取大病互助金。1月28日上午，當(dāng)?shù)V工會工作人員將39000多元互助金送到他手中時，褚?guī)煾导拥卣f：“感謝礦上對我和家人的關(guān)懷和幫助，我今后一定努力工作，報答組織對我們家的關(guān)心?！?/p>
真情實意送溫暖，精準(zhǔn)幫扶暖人心。許疃礦把關(guān)心困難職工群眾作為以人為本的一件大事，對困難職工進(jìn)行調(diào)查摸底，以大病特困職工、遭受重大災(zāi)害致貧的、家庭收入低于保障線的職工等情況為重點，一一排查，做到一戶不少、一人不漏，把真正家庭困難的職工調(diào)查了解出來。建立困難職工檔案，對困難職工名單進(jìn)行公示。開通了民情QQ群。工會干部每天及時在線了解職工反映的工作、生活方面存在的困難，為職工與企業(yè)之間搭建一個快捷的溝通互動平臺。實施“結(jié)對子”交友幫扶，全礦138名副科以上干部與困難職工家庭結(jié)成幫扶對子，簽訂幫扶承諾書，深入困難職工家中面對面交流，實地開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，通過結(jié)對子慰問、困難補(bǔ)助等形式，共走訪慰問困難職工278戶，送去慰問金及慰問品15萬余元?！按猴L(fēng)送暖惠萬家?！痹谠S疃礦，“暖心人、聚人心”的小事從未間斷。一樁樁惠及職工的實事好事，溫暖著干部職工的心。讓職工們感受到家的溫暖，增進(jìn)職工的歸屬感，激發(fā)了職工的工作熱情。（王兆敬王偉）
渦選廠：春節(jié)的堅守
2月4日，離猴年春節(jié)僅剩下4天的時間，多數(shù)人都已按捺不住回家過年的興奮，而渦北選煤廠機(jī)電車間的干部職工卻仍在緊鑼密鼓地研究著高頻篩的更換方案。
原來，為了不影響正常的洗選生產(chǎn)，盡可能多入洗原煤，該廠計劃利用春節(jié)停產(chǎn)時間來檢修更換粗煤泥回收系統(tǒng)的兩臺高頻篩。“老魏，現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)就交給你了”車間主任郭連富在方案討論會上說著，“咱們一定要注意吊索具的可靠性，堅決不能出現(xiàn)任何差錯?！?/p>
“施工時間：2016年2月9日；施工地點：主廠房四樓；車間負(fù)責(zé)人：郭連富；安全負(fù)責(zé)人：魏俊武；5t起吊繩6根、5t手拉葫蘆6件、5T卸甲6件扳手……”更換方案詳細(xì)寫著施工流程，每一步都是對新年的堅守?！皼r班長，您有幾年春節(jié)沒有回家了？”“哎呀，參加工作之后陪家人過年的次數(shù)就少了。”“今年要更換高頻篩，您還能回去過年嗎？”“到時候看吧，現(xiàn)在就是想抓緊時間把更換前期準(zhǔn)備工作干到位，爭取除夕能讓班里的兄弟們都回去過個年，初一再來?！痹撥囬g重選機(jī)修班班長一邊收拾著吊索具，一邊和筆者說著，窗外的陽光正好，溫和柔軟。（段東東）
